Agente de IA no WhatsApp
Um atendente de IA que confirma pedidos, faz follow-up e conversa com seus clientes no WhatsApp 24 horas por dia.
O agente de IA do Cashod confirma pedidos com pagamento na entrega pelo WhatsApp em darija, árabe, francês, inglês e espanhol. Ele responde dúvidas sobre produtos, preço e entrega, envia fotos e vídeos, atualiza o pedido — e devolve para a sua equipe tudo o que não tem certeza.
Atualizado em setembro de 2026Três passos, e depois roda sozinho.
Sua lojaAgente de IA · online- Pedido feito20:01
- WhatsApp enviado20:02
- Lido20:03
- Cliente confirmou20:04
O que você pode fazer
Cinco idiomas, com darija em primeiro lugar
Entende darija em escrita árabe e latina e responde no idioma do cliente.
Confirma com segurança
As respostas são classificadas — confirmar, recusar, dúvida, alteração, reagendamento — e o pedido só é confirmado acima do seu limite de confiança.
Conhece seus produtos
Responde com base no seu catálogo, ofertas por quantidade, documentos e regras de entrega; reconhece um produto pela foto que o cliente manda.
Age sobre o pedido
Cria, confirma, reagenda, edita ou cancela pedidos, e abre chamados de devolução, troca e reclamação.
Áudio na entrada e na saída
Transcreve os áudios dos clientes e pode responder com um áudio.
Passa o bastão sem ruído
Os casos difíceis voltam para o agente que cuidava do pedido, e a IA fica em silêncio a partir daí.
A dúvida de tamanho às 22:40
Um cliente perguntou em darija se a camisa vestia pequena. O agente respondeu com a tabela de medidas, confirmou o tamanho G e adicionou uma segunda cor. A equipe leu a conversa de manhã.
Números de exemploWhatsAppSim. O agente de IA do Cashod lê e escreve darija em escrita árabe e latina, além de árabe, francês, inglês e espanhol.
Ela passa a conversa para uma pessoa — o agente que cuidava do pedido ou a equipe — e para de responder.
Sim, com um lembrete depois de seis horas sem resposta, que você pode desativar.
Sim, as fotos, vídeos e áudios que você cadastrar para cada produto.
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