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WhatsApp-Integration

Verwalten Sie Kundengespräche und erstellen Sie Bestellungen direkt in WhatsApp.

KURZ GESAGT

Cashod verbindet Ihre WhatsApp-Business-Nummern über die offizielle Cloud API. Kunden bestätigen oder stornieren ihre Bestellung mit einem Tipp auf eine freigegebene Vorlage, und Ihr Team bearbeitet jedes Gespräch in einem gemeinsamen Posteingang, verknüpft mit Kunde und Bestellung.

Aktualisiert im September 2026

SO FUNKTIONIERT ES

Drei Schritte, dann läuft es von selbst.

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ORDER-2046Linen shirt · Beige · M

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BESTELLUNG · ORDER-2046

Bestellung aufgegeben
20:01
WhatsApp gesendet
20:02
Gelesen
20:03
Vom Kunden bestätigt
20:04

Ohne Anruf bestätigt

71%↑ 9.3%

Beispieldaten

DIE WICHTIGSTEN FAKTEN

0fertige Vorlagen

0Vorlagensprachen

1 Tippzum Bestätigen einer Bestellung

Was Sie damit tun können

Offizielle Cloud API

Verbinden Sie Nummern über die eingebettete Registrierung von Meta — mit Qualitätsbewertung und Nachrichtenlimits im Blick.

Vorlagen mit Buttons

Zehn fertige Vorlagen auf Englisch, Arabisch, Französisch, Spanisch und Darija — Bestätigung, versendet, in Zustellung, zugestellt und mehr —, bei Meta zur Freigabe eingereicht.

Ein Tipp aktualisiert die Bestellung

Die Buttons Bestätigen, Stornieren, Verschieben, Verfolgen und Support kontaktieren ändern die Bestellung und können einen Workflow starten.

Gemeinsamer Posteingang

Gespräche zuweisen, anheften und archivieren, mit Kunden verknüpfen, Produkte anhängen und Bestellungen direkt aus dem Chat anlegen.

Mehrere Nummern, mehrere Shops

Verknüpfen Sie jede Nummer mit Shops und Nutzern und begrenzen Sie, was jeder Nutzer sieht.

Jede Nachricht erfasst

Status gesendet, zugestellt, gelesen und fehlgeschlagen für jede Nachricht — und die Anzeige, aus der ein Click-to-WhatsApp-Lead kam.

IN DER PRAXIS

Bestätigt in drei Minuten

Amina bestellte um 20:01. Die Nachricht erreichte sie um 20:02, sie las sie um 20:03 und tippte um 20:04 auf Bestätigen. Niemand musste anrufen.

Beispielzahlen

3 Min.von der Bestellung bis zur Bestätigung

0Anrufe

71 %ohne Anruf bestätigt

FUNKTIONIERT MIT

Fragen zu WhatsApp-Integration

Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten

Kontakt

Sie erhalten eine freigegebene Vorlage mit den Buttons Bestätigen und Stornieren; ein Tipp aktualisiert den Bestätigungsstatus der Bestellung in Cashod.

Ja, die Cloud API von Meta mit eingebetteter Registrierung und Vorlagenfreigabe.

Ja. Gespräche lassen sich Nutzern zuweisen, und jeder Nutzer kann auf seine eigenen Gespräche, Produkte oder Versanddienstleister beschränkt werden.