مركز الاتصال

مواعيد إعادة الاتصال المتأخرة أولاً، ثم القادمة، ثم أقدم الطلبات — و«الطلب التالي» يعطي كل موظف مواعيده هو.

النتيجة والمدة والملاحظات: مؤكد، ملغى، وهمي، لا رد، مؤجّل وغيرها.

قواعد حسب المبلغ أو المدينة أو المصدر أو المنتج أو الفترة الزمنية، توزّع الطلبات بالتناوب، أو للأقل ضغطاً، أو للأفضل أداءً، أو عشوائياً.

الطلبات المؤكدة والمُسلّمة والمُرجَعة، وقت المكالمات، والربح الذي جلبته طلبات كل موظف المُسلّمة.

مبلغ لكل طلب مُسلَّم، مكافآت لكل منتج ولكل بيع إضافي، دفعات مجمّعة — واسترجاع العمولة عند الإرجاع.

بعد عدد محدد من المكالمات الفائتة، يتولّى المساعد الذكي الطلب على واتساب.