cashod
الشؤون القانونية

سياسة الاسترداد

التزامنا برضاك

2 دقائق قراءة

ضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا

نقدّم ضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا على جميع باقات كاشود دون استثناء. فإذا لم تكن راضيًا عن خدمتنا لأي سبب، فما عليك سوى التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء لاسترداد المبلغ كاملًا، دون أسئلة ودون شروط.

02

النقاط الرئيسية

مهلة 14 يومًا

لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء لطلب استرداد المبلغ كاملًا. وينطبق ذلك على جميع باقات الاشتراك دون استثناء، شهرية كانت أو سنوية.

دون أسئلة

لا نطلب منك ذكر سبب لطلب الاسترداد، فلا شروط ولا استثناءات. رضاك أولويتنا.

استرداد كامل

ستستردّ المبلغ المدفوع كاملًا، دون استرداد جزئي ولا اقتطاعات ولا استثناءات.

معالجة سريعة

تُعالَج المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل عبر وسيلة الدفع الأصلية.

03

كيفية طلب الاسترداد

طلب الاسترداد بسيط وسهل:

  1. 1تواصل مع فريق الدعم عبر [email protected]
  2. 2زوّدنا بالبريد الإلكتروني لحسابك وتفاصيل الطلب
  3. 3سنؤكد طلب الاسترداد خلال 24 ساعة
  4. 4استلم المبلغ المسترد خلال 5-10 أيام عمل
04

استرداد الاشتراكات

ينطبق ضمان استرداد الأموال خلال 14 يومًا على جميع أنواع الاشتراكات بالتساوي ودون استثناء:

  • الاشتراكات الشهرية: استرداد كامل خلال 14 يومًا من الشراء
  • الاشتراكات السنوية: استرداد كامل خلال 14 يومًا من الشراء
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. وإذا ألغيته خلال مهلة الاسترداد البالغة 14 يومًا، فستستردّ المبلغ كاملًا.

معالجة المدفوعات

تُعالَج مدفوعاتنا عبر Paddle، وهو بائع مسجَّل (Merchant of Record) موثوق. وعند طلبك الاسترداد، يتولى Paddle معالجته نيابةً عنا وفقًا لشروط المشتري الخاصة به. ويضمن ذلك أمان بيانات الدفع الخاصة بك ومعالجة المبالغ المستردة بكفاءة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد أو احتجت إلى مساعدة في طلب استرداد، ففريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك.