Колл-центр
Ускорьте подтверждение заказов с помощью специального интерфейса колл-центра.
Колл-центр Cashod даёт операторам подтверждения одну очередь ожидающих заказов — перезвоны первыми. Каждый звонок записывается с итогом и длительностью, правила распределения делят заказы честно, а отчёты показывают, что каждый оператор подтвердил, доставил и сколько заработал для вас.
Обновлено в сентябре 2026Три шага — дальше всё работает само.
Колл-центр, который работает сам.
Сначала перезвоны, потом новые заказы, потом повторные попытки. Каждый звонок хронометрируется и завершается результатом; допродажа в разговоре отмечается в заказе.
Что можно делать
Очередь, которая знает, что срочно
Сначала просроченные перезвоны, затем предстоящие, затем самые старые заказы — а кнопка «следующий заказ» отдаёт каждому оператору его собственные перезвоны.
Каждый звонок в журнале
Итог, длительность и заметки: подтверждён, отменён, фейк, не ответил, перенесён и другие.
Умное распределение
Правила по сумме, городу, источнику, товару или времени распределяют заказы по кругу, по наименьшей загрузке, по лучшим результатам или случайно.
Прибыль по оператору
Подтверждённые, доставленные и возвращённые заказы, время в звонках и прибыль с доставленных заказов каждого оператора.
Комиссии под контролем
Оплата за доставленный заказ, бонусы за товар и допродажу, пакетные выплаты — и списание при возвратах.
Передача в WhatsApp
После заданного числа пропущенных звонков заказ в WhatsApp подхватывает ИИ-агент.
Неделя Лейлы
Лейла обработала 294 заказа и подтвердила 275 из них. Её доставленные заказы принесли 86 592 ₽ прибыли — лучший результат в команде.
Сначала просроченные перезвоны, затем предстоящие перезвоны, затем самые старые ожидающие заказы.
Да. Отчёты по операторам включают доставленные и возвращённые заказы и прибыль, которую принесли их доставленные заказы.
По правилам на сумму, город, источник, товар или время — по кругу, по наименьшей загрузке, по лучшим результатам или случайно.
Да: ставка за доставленный заказ, бонусы за товар и допродажу, пакетные выплаты с подтверждением и автоматическое списание, если доставленный заказ вернули.
Связанные возможности
Другие функции, которые отлично работают вместе
ORDER-2052
ORDER-2051
ORDER-2050
ORDER-2046 · 2 191 ₽Готовы начать?
7 дней бесплатно · Отмена в любой момент