ВСЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Колл-центр

Ускорьте подтверждение заказов с помощью специального интерфейса колл-центра.

КОРОТКО

Колл-центр Cashod даёт операторам подтверждения одну очередь ожидающих заказов — перезвоны первыми. Каждый звонок записывается с итогом и длительностью, правила распределения делят заказы честно, а отчёты показывают, что каждый оператор подтвердил, доставил и сколько заработал для вас.

Обновлено в сентябре 2026

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Три шага — дальше всё работает само.

Назначено / Подтверждено

ОператорНазначеноПодтвержденоВремя разговоров

LLayla29427593.5%6h 12m1:16 на звонок

HHamza29227694.5%5h 48m1:11 на звонок

AAmina27626596.0%5h 31m1:12 на звонок

OOthmane26726298.1%4h 55m1:06 на звонок

Среднее по команде95.5%

LLaylaORDER-2052 · попытка 2 из 3

Идёт вызов…00:00

Очередь

ORDER-2055Нет ответаПовтор 15:30

ORDER-2057Хочет сменить размерПерезвон

ORDER-2058Просит скидкуПередан выше

Прибыль по операторам · неделя↑ 11.2%

Layla

9,840 MAD

Hamza

8,970 MAD

Amina

7,560 MAD

Othmane

6,720 MAD

Демо-данные

ГЛАВНОЕ В ЦИФРАХ

0стратегии распределения

0итогов звонка

По операторуотчёт о прибыли

Что можно делать

Очередь, которая знает, что срочно

Сначала просроченные перезвоны, затем предстоящие, затем самые старые заказы — а кнопка «следующий заказ» отдаёт каждому оператору его собственные перезвоны.

Каждый звонок в журнале

Итог, длительность и заметки: подтверждён, отменён, фейк, не ответил, перенесён и другие.

Умное распределение

Правила по сумме, городу, источнику, товару или времени распределяют заказы по кругу, по наименьшей загрузке, по лучшим результатам или случайно.

Прибыль по оператору

Подтверждённые, доставленные и возвращённые заказы, время в звонках и прибыль с доставленных заказов каждого оператора.

Комиссии под контролем

Оплата за доставленный заказ, бонусы за товар и допродажу, пакетные выплаты — и списание при возвратах.

Передача в WhatsApp

После заданного числа пропущенных звонков заказ в WhatsApp подхватывает ИИ-агент.

НА ПРАКТИКЕ

Неделя Лейлы

Лейла обработала 294 заказа и подтвердила 275 из них. Её доставленные заказы принесли 9,840 MAD прибыли — лучший результат в команде.

Демо-цифры

294назначенных заказа

93,5%подтверждено

9,840 MADприбыль за неделю

Колл-центр: частые вопросы

Есть вопросы? У нас есть ответы

Контакты

Сначала просроченные перезвоны, затем предстоящие перезвоны, затем самые старые ожидающие заказы.

Да. Отчёты по операторам включают доставленные и возвращённые заказы и прибыль, которую принесли их доставленные заказы.

По правилам на сумму, город, источник, товар или время — по кругу, по наименьшей загрузке, по лучшим результатам или случайно.

Да: ставка за доставленный заказ, бонусы за товар и допродажу, пакетные выплаты с подтверждением и автоматическое списание, если доставленный заказ вернули.