TUTTE LE FUNZIONALITÀ

Conferma automatica degli ordini

Conferma in automatico gli ordini COD su WhatsApp, con soglie di confidenza e passaggio a un operatore quando serve.

IN BREVE

Cashod conferma in automatico gli ordini COD combinando modelli WhatsApp con i pulsanti Conferma e Annulla, l'agente IA, solleciti a tempo e il tuo call center. I clienti che confermano passano dritti alla spedizione; chi non risponde viene affidato a un operatore.

Aggiornato a settembre 2026

COME FUNZIONA

Tre passaggi, poi va da solo.

+NUOVO ORDINELIVE

ORDER-2046Linen shirt · Beige · M

249

In attesaCasablanca

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OGGI

Ordine ORDER-2046, 23 €, Casablanca. Lo confermiamo?

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Conferma ordine ✓✓

Grazie! Il tuo ordine è confermato.

ORDINE · ORDER-2046

Ordine effettuato
20:01
WhatsApp inviato
20:02
Letto
20:03
Confermato dal cliente
20:04

Confermato senza chiamate

71%↑ 9.3%

DATI CHIAVE

2 hattesa predefinita prima che intervenga un operatore

0+ordini consegnati per fidarsi di un cliente

24/7conferma su WhatsApp

GUARDALO DAL VIVO

Confermato su WhatsApp, senza chiamare.

L'agente IA scrive al cliente nella sua lingua, legge la risposta e conferma l'ordine quando è sicuro; tutto ciò che non è chiaro passa al tuo team.

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AGENTE IA · AFFIDABILITÀ

0.94

ORDER-2046 · STATO

Confermatonessuna chiamata necessaria

GUARDALO DAL VIVO

Automazioni che fanno i follow-up.

Un nuovo ordine invia il modello WhatsApp, aspetta una risposta e si dirama: gli ordini che rispondono vengono confermati e spediti, quelli silenziosi passano a un operatore.

✓

TRIGGERNuovo ordine

ORDER-2046 · 23 €

✓

AZIONEInvia WhatsApp

✓✓ WhatsApp inviato

order_confirmation

✓

ATTESA2 ore

per una risposta con pulsante

✓

⑂CONDIZIONEHa risposto?

sì · ha toccato Conferma

✓

AZIONEConferma e spedisci

🏷 SND-48213 stampata

✓

🎧AZIONEAssegna a un operatore

Layla · coda n. 3

ESECUZIONI OGGI1,284

CONFERMATI SENZA CHIAMATA71%

Cosa puoi fare

Un messaggio appena arriva l'ordine

Un workflow pronto invia il modello di conferma a ogni nuovo ordine dai tuoi negozi.

Un tocco per confermare

Il tocco del cliente sul pulsante conferma o annulla l'ordine.

Attendi, poi sollecita

Aspetta una risposta per tutto il tempo che scegli, poi invia un promemoria, chiama o assegna un operatore.

Le chiamate perse passano a WhatsApp

Dalla seconda chiamata senza risposta, l'ordine viene confermato su WhatsApp.

I clienti fidati saltano la coda

I clienti con tre o più ordini consegnati possono essere confermati in automatico.

Con i tuoi orari

I workflow programmati girano negli orari e nei giorni che imposti, nel fuso orario del tuo negozio.

IN PRATICA

Ordini fatti di notte

Gli ordini fatti dopo le 20:00 vengono confermati su WhatsApp durante la notte. Alle 9:00 il 71% era già confermato e pronto per il blocco della sera, e gli operatori hanno chiamato solo gli altri.

71%confermati prima delle 9:00

2 hprima di un follow-up

0turni di notte

FUNZIONA CON

Domande su Conferma automatica degli ordini

Hai domande? Abbiamo le risposte

Contatti

Un workflow invia un modello WhatsApp con i pulsanti Conferma e Annulla; il tocco aggiorna l'ordine, e gli ordini senza risposta vengono sollecitati o affidati a un operatore.

Dopo l'attesa che imposti — due ore nel workflow pronto — l'ordine viene assegnato a un operatore con una nota.

Sì. Gli ordini assegnati all'agente IA ricevono un messaggio di conferma, e le risposte vengono confermate in automatico sopra la tua soglia di confidenza.