In Cashod rispettiamo il tuo diritto a far eliminare i tuoi dati personali. In conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, puoi richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione di tutti i dati personali associati al tuo account. Questa pagina spiega la procedura e cosa succede quando invii una richiesta di eliminazione.
Scrivici all'indirizzo [email protected] con oggetto "Richiesta di eliminazione dei dati". Indica l'indirizzo email associato al tuo account Cashod, così possiamo identificare i tuoi dati.
Entro 48 ore dalla ricezione della tua richiesta, ti invieremo un'email di conferma per prendere atto della richiesta di eliminazione e verificare la tua identità.
Il nostro team elaborerà la tua richiesta e avvierà l'eliminazione di tutti i dati personali associati al tuo account. La procedura richiede fino a 30 giorni.
Una volta eliminati tutti i dati, ti invieremo un'email di conferma finale. Il tuo account e tutti i dati associati verranno rimossi definitivamente.
Quando richiedi l'eliminazione dei dati, le seguenti informazioni associate al tuo account verranno rimosse definitivamente dai nostri sistemi:
- Informazioni dell'account (nome, email, numero di telefono, dati del profilo)
- Dati aziendali (ordini, clienti, prodotti, dati di magazzino)
- Token e collegamenti delle integrazioni (Meta, WhatsApp, Shopify, Google Sheets, Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads)
- Dati di utilizzo e registri delle attività associati al tuo account
- Cronologia delle comunicazioni e preferenze di notifica
Quando colleghi servizi di terze parti tramite Cashod, alcuni dati possono essere archiviati anche da questi servizi. L'eliminazione dei tuoi dati da Cashod non elimina automaticamente i dati conservati dai fornitori terzi. Potresti dover richiedere l'eliminazione separatamente a:
- Meta (Facebook/Instagram) — per i collegamenti agli account pubblicitari e i dati di WhatsApp Business. Visita facebook.com/settings per gestire i tuoi dati.
- WhatsApp Business — per i dati di messaggistica e le informazioni sull'account aziendale. Il tuo account WhatsApp Business resta tuo indipendentemente da Cashod.
- Google — per le integrazioni con Google Sheets e i dati OAuth di Google. Visita myaccount.google.com per gestire i tuoi dati.
- Google Ads — per i dati delle campagne pubblicitarie, le metriche di rendimento e il tracciamento delle conversioni. Visita ads.google.com o myaccount.google.com/permissions per revocare l'accesso e gestire i tuoi dati.
- TikTok Ads — per i dati delle campagne pubblicitarie e le metriche di rendimento. Visita ads.tiktok.com per gestire i dati del tuo account pubblicitario.
- Snapchat Ads — per i dati delle campagne pubblicitarie e le metriche di rendimento. Visita ads.snapchat.com per gestire i dati del tuo account pubblicitario.
Avviso importante
L'eliminazione dei dati è definitiva e irreversibile. Una volta eliminati, i tuoi dati non potranno essere recuperati. Assicurati di esportare i dati che vuoi conservare prima di inviare una richiesta di eliminazione. Alcuni dati anonimizzati e aggregati, non riconducibili a te, potrebbero essere conservati a fini statistici.
Dopo l'elaborazione della tua richiesta di eliminazione, alcuni dati potrebbero essere conservati per un periodo limitato come richiesto dalla legge (ad esempio registri finanziari, documenti fiscali o obblighi legali). Questi dati saranno archiviati in modo sicuro con accesso limitato ed eliminati automaticamente alla scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge. Ti informeremo se è necessario conservare dei dati e del motivo della conservazione.
Per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati, invia un'email al nostro team privacy. Indica l'indirizzo email associato al tuo account Cashod. Elaboreremo la tua richiesta entro 30 giorni.