Agente AI su WhatsApp
Un assistente AI che conferma gli ordini, fa follow-up e chatta con i tuoi clienti su WhatsApp, giorno e notte.
L'agente IA di Cashod conferma gli ordini con pagamento alla consegna su WhatsApp in darija, arabo, francese, inglese e spagnolo. Risponde a domande su prodotti, prezzo e consegna, invia foto e video, aggiorna l'ordine — e restituisce al tuo team tutto ciò su cui non è sicuro.
Aggiornato a settembre 2026Tre passaggi, poi va da solo.
Il tuo negozioAgente IA · online- Ordine effettuato20:01
- WhatsApp inviato20:02
- Letto20:03
- Confermato dal cliente20:04
Cosa puoi fare
Cinque lingue, prima la darija
Capisce la darija in caratteri arabi e latini, e risponde nella lingua del cliente.
Conferma con sicurezza
Le risposte vengono classificate — conferma, rifiuto, domanda, modifica, riprogrammazione — e l'ordine viene confermato solo sopra la tua soglia di confidenza.
Conosce i tuoi prodotti
Risponde partendo dal tuo catalogo, dalle offerte a quantità, dai documenti e dalle regole di consegna; riconosce un prodotto dalla foto di un cliente.
Agisce sull'ordine
Crea, conferma, riprogramma, modifica o annulla ordini, e apre ticket di reso, cambio e reclamo.
Voce in entrata e in uscita
Trascrive i messaggi vocali dei clienti e può rispondere con un vocale.
Passa la mano senza intoppi
I casi difficili tornano all'operatore che aveva l'ordine, e da quel momento l'IA resta in silenzio.
La domanda sulla taglia alle 22:40
Un cliente ha chiesto in darija se la camicia vestiva piccola. L'agente ha risposto con la guida alle taglie, confermato la L e aggiunto un secondo colore. Il team ha letto la conversazione la mattina dopo.
Dati di esempioWhatsAppSì. L'agente IA di Cashod legge e scrive la darija in caratteri arabi e latini, oltre ad arabo, francese, inglese e spagnolo.
Passa la conversazione a una persona — l'operatore che aveva l'ordine o il team — e smette di rispondere.
Sì, con un solo sollecito dopo sei ore di silenzio, che puoi disattivare.
Sì, le foto, i video e i messaggi vocali che carichi per ogni prodotto.
Funzionalità correlate
Scopri altre funzionalità che funzionano alla grande insieme