En el pago contra entrega, una "compra" que reporta Meta, TikTok, Google o Snapchat es solo un pedido realizado. Todavía no es dinero: el pedido puede cancelarse en la confirmación, rechazarse en la puerta o devolverse. Para juzgar un anuncio necesitas los pedidos que realmente trajo, qué pasó con ellos y cuánto te costaron. Eso es justo lo que obtienes al conectar tus cuentas publicitarias a Cashod.
¿Por qué las "compras" de las plataformas engañan en COD?
Las plataformas publicitarias cuentan una conversión cuando el píxel se activa en tu página de agradecimiento. En una tienda prepagada, ese momento es la venta. En una tienda COD es el comienzo de un proceso: llamada de confirmación, envío, entrega y, solo después, el cobro por parte del transportista.
Entre esos pasos se pierden pedidos. Algunos clientes no contestan, otros cancelan, otros rechazan el paquete. Nada de eso aparece en el administrador de anuncios, así que dos campañas con el mismo ROAS reportado pueden dejar resultados muy distintos en tu cuenta bancaria.
La solución no es un mejor píxel. Es cruzar tus datos de anuncios con tus pedidos y juzgar cada campaña por los pedidos entregados y por la ganancia.
¿Cómo se conectan Meta, TikTok, Google y Snapchat a Cashod?
En Cashod conectas cada cuenta publicitaria con OAuth (inicias sesión en la plataforma y autorizas el acceso) o pegando un token de acceso. Una vez conectadas, tus campañas, conjuntos de anuncios y anuncios se sincronizan cada 10 minutos con su gasto, impresiones, clics y conversiones.
Las cuatro plataformas están disponibles para seguimiento y control: Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads y Snapchat Ads.
¿Cómo se vinculan los pedidos COD reales con los anuncios?
Cashod atribuye los pedidos a los anuncios a partir de los parámetros UTM y los identificadores de clic que llegan con el pedido. Cuando los UTM llevan el ID del anuncio, Cashod sube del anuncio a su conjunto y a su campaña. También se leen los identificadores de clic de Meta (fbclid), Google (gclid), TikTok (ttclid) y Snapchat.
En la práctica, las URL de tus anuncios deben llevar parámetros UTM, idealmente con el ID del anuncio rellenado por los parámetros de URL dinámicos de la plataforma. A partir de ahí, cada pedido que llega de tu tienda trae su origen, y cada campaña tiene su propia lista de pedidos reales.
También puedes vincular anuncios a productos.
¿Qué significa realmente la ganancia por campaña?
Para cada campaña, Cashod coloca las cifras de la plataforma junto a tu embudo de pedidos: pedidos atribuidos, confirmados, entregados, devueltos y cancelados, con las tasas de confirmación y de entrega. Luego calcula la ganancia con tus propios datos:
- Ganancia = ingresos − gasto publicitario − costo de la mercancía.
- ROAS = ingresos ÷ gasto publicitario, calculado sobre los pedidos atribuidos y no sobre las compras del píxel.
- ROI = el retorno después del gasto, en porcentaje.
Aquí las decisiones se vuelven más fáciles. Una campaña con un ROAS reportado modesto pero una buena tasa de entrega puede ser tu verdadera ganadora. Una campaña con un ROAS reportado atractivo y una tasa de entrega baja puede estar perdiendo dinero en cada pedido. Si quieres probar tus márgenes antes de gastar, usa la calculadora de rentabilidad COD.
¿Se pueden controlar campañas y presupuestos desde Cashod?
Sí. Desde Cashod puedes pausar o activar campañas, conjuntos de anuncios y anuncios, y cambiar sus presupuestos. El cambio se envía directamente a la plataforma publicitaria.
¿Cómo funcionan las reglas publicitarias automáticas?
Las reglas automáticas están disponibles para Meta, TikTok y Snapchat. Google Ads está disponible para seguimiento y control manual, pero no para reglas automáticas.
Las piezas de una regla
- Nivel: campaña, conjunto de anuncios o anuncio.
- Condiciones: una métrica, una ventana de tiempo desde los últimos 5 minutos hasta toda la vida del anuncio, y un operador como mayor que, menor que, entre o contiene. Todas las condiciones de una regla deben cumplirse.
- Métricas: 44 métricas, entre ellas gasto, CPC, CPM, CPA, CTR, tasa de conversión, ROAS, frecuencia, días desde la creación, el nombre contiene, estado y métricas de video y de interacción. También puedes crear tus propias métricas con fórmulas.
- Acciones: pausar, activar, subir o bajar el presupuesto diario o total en porcentaje o en monto fijo, o solo notificar.
Controles de seguridad y programación
Cada regla puede tener un tope máximo de presupuesto, un mínimo, un tiempo de espera entre acciones sobre el mismo elemento y un límite diario de acciones. El modo de prueba (dry run) muestra lo que haría la regla sin tocar nada. Las reglas pueden ejecutarse de forma continua, en franjas personalizadas o una sola vez, y revisarse hasta cada 10 minutos. Cada ejecución queda registrada, para que sepas qué cambió y por qué.
Una aclaración honesta: las condiciones leen las métricas sincronizadas desde la plataforma publicitaria. Usa la vista de ganancia por campaña para fijar tus umbrales, por ejemplo el CPA a partir del cual una campaña deja de ser rentable una vez contadas las cancelaciones y devoluciones.
Cuatro ejemplos de reglas para adaptar
Las cifras de abajo son orientativas. Sustitúyelas por umbrales basados en tus márgenes y tu moneda.
1. Cortar los conjuntos que queman presupuesto
A nivel de conjunto de anuncios: si el gasto de los últimos 3 días es mayor que 300 y el CPA de los últimos 3 días es mayor que 80, pausar el conjunto.
2. Escalar las campañas que aguantan
A nivel de campaña: si el ROAS de los últimos 3 días es mayor que 3 y el gasto de los últimos 3 días es mayor que 200, subir el presupuesto diario un 15 %. Añade un tope máximo de presupuesto y un tiempo de espera de 24 horas para que no se descontrole.
3. Detectar creatividades agotadas
A nivel de anuncio: si la frecuencia de los últimos 7 días es mayor que 3,5 y el CTR de los últimos 7 días es menor que 0,8 %, solo notificar. Tú decides si reemplazas la creatividad.
4. Detener anuncios que nunca convierten
A nivel de anuncio: si han pasado más de 2 días desde su creación, el gasto de hoy es mayor que 150 y las conversiones de hoy son igual a 0, pausar el anuncio. La condición de antigüedad da tiempo de aprendizaje a los anuncios nuevos.
Pon cada regla nueva en modo de prueba durante unos días, lee el registro y luego actívala.
¿Cómo ayuda la API de Conversiones de Meta a las tiendas COD?
Para los pedidos que vienen de Shopify, Cashod puede enviar eventos COD a Meta mediante la API de Conversiones: pedido realizado, confirmado y entregado, con datos del cliente cifrados con hash. Tú eliges si el evento Purchase se envía al realizar el pedido o al entregarlo. Enviarlo en la entrega le da a Meta una señal que coincide con las ventas reales y no con pedidos sin filtrar. Funciona solo con Meta y solo con pedidos de Shopify. Consulta la integración con Shopify para configurarla.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear reglas automáticas para Google Ads?
No. Las cuentas de Google Ads se sincronizan en Cashod y puedes pausar, activar y cambiar presupuestos manualmente, pero las reglas automáticas son solo para Meta, TikTok y Snapchat.
¿Qué necesito para que funcione la atribución?
Parámetros UTM en las URL de tus anuncios, idealmente con el ID del anuncio, y pedidos que lleguen a Cashod con esos parámetros o con un identificador de clic.
¿Puedo probar una regla antes de que toque mis anuncios?
Sí. El modo de prueba evalúa la regla y registra lo que habría hecho, sin cambiar nada en la plataforma publicitaria.
¿Listo para ver qué anuncios te hacen ganar dinero de verdad? Conoce la gestión publicitaria de Cashod, luego elige un plan y conecta tu primera cuenta publicitaria.
