cashod
جميع الميزات

إدارة المرتجعات

تابع كل طرد مرفوض حتى يعود من شركة الشحن، تحقّق منه عند وصوله وأعده للمخزون.

باختصار

كاشود يتابع كل طرد مرفوض بالدفع عند الاستلام من شركة الشحن حتى مستودعك. المرتجعات تُتابع من «قيد الإرجاع» إلى «مُرجَع»، يُتحقّق منها بالمسح عند وصولها، وتعود للمخزون تلقائياً — مع احتساب رسوم الإرجاع لشركة الشحن على الطلب.

آخر تحديث: سبتمبر 2026
كيف يعمل

ثلاث خطوات، ثم يشتغل وحده.

فحص المرتجع · ORDER-2033قطعتان · وصلتا اليوم
تم تحديث المخزون
Knit pulloverTerracotta · S · الكمية 2
وصل 2
إلى المتاح للبيع2إلى التالف0لم يرجع0
Linen shirtBeige · M · الكمية 1
وصل 1
إلى المتاح للبيع0إلى التالف1لم يرجع0
نسبة الإرجاع
8.4%↓ 2.1%
ملاحظات على الطرود الراجعة
رفض الاستلام46%
لا يرد على الهاتف28%
مقاس غير مناسب16%
غيّر رأيه10%
مراجعة رسوم شركة الشحن
90 MAD
خطأ واحد في الرسوم
بيانات للعرض
أهم الأرقام
0مرحلتا إرجاع متابعتان
مسحللتحقق عند الوصول
تلقائيإرجاع للمخزون

ما يمكنك فعله

01

مرتجعات تُتابع من شركة الشحن

الطرود تنتقل إلى «قيد الإرجاع» ثم «مُرجَع» من تحديثات تتبّع شركة الشحن نفسها.

02

تحقّق عند الوصول

امسح رمز الطرد لتجد طلبه وتؤكد عودته، واحداً واحداً أو دفعة واحدة، مع ملاحظات.

03

يعود للرف

قطع الطرد المُرجَع تعود للمخزون تلقائياً، بتكلفتها الأصلية.

04

رسوم الإرجاع محتسبة

الطلب يأخذ رسوم الإرجاع لشركة الشحن حسب مدينته، فيعكس ربحك التكلفة الحقيقية.

05

أعد التوجيه بدل الإرجاع

طابق الطرد العائد مع طلب جديد لنفس المنتج في نفس المدينة، ووجّهه إليه.

06

عمولات الموظفين تُعدَّل

إذا رجع طلب كان مُسلَّماً، تُسترجع عمولة الموظف — أو يُعفى منها.

على أرض الواقع

تسعة مرتجعات، تم التحقق منها في دقائق

رجعت تسعة طرود من Sendit يوم الإثنين. مسحها فريق المستودع واحداً واحداً، تحقّق منها كلها دفعة واحدة، وكانت قطعها قد عادت للمخزون قبل شحنة المساء.

أرقام للعرض
9مرتجعات تم التحقق منها دفعة واحدة
0قطعة أُدخلت يدوياً
تلقائيإرجاع للمخزون عند الإرجاع
يعمل مع
Cathedis
Sendit
OzonExpress
Ameex
Onesta
Express Relais

أسئلة حول إدارة المرتجعات

Got questions? We've got answers

تواصل معنا

من تحديثات تتبّع شركة الشحن: ينتقل الطلب إلى «قيد الإرجاع»، ثم «مُرجَع» عند عودة الطرد.

نعم. عندما ينتقل الطلب من «في الطريق» إلى «مُرجَع»، تعود قطعه إلى الرف.

بدل أن يعود الطرد المرفوض، يقترح كاشود طلباً جديداً لنفس المنتج في نفس المدينة لتوجيه الطرد إليه.

مستعد للبدء؟

جرّب مجاناً
إدارة مرتجعات الدفع عند الاستلام | كاشود