cashod
ONAY EKIPLERI VE ÇAĞRI MERKEZLERI

Her arama sayılır. Her temsilci kârla ölçülür.

Şirket içinde ya da satıcılara hizmet olarak bir onay ekibi yönetiyorsunuz. Cashod doğru siparişi doğru temsilciye yönlendirir ve her aramanın ne kazandırdığını gösterir.

Tanıdık geliyor mu?

01

Yeni siparişler beklerken temsilciler aynı numaraları arıyor

02

Onay oranı, neyin teslim edildiği hakkında hiçbir şey söylemiyor

03

Geri aramalar ve iptal nedenleri notlar arasında kayboluyor

KULLANIM SENARYOLARI

Cashod nasıl yardımcı olur

1Kullanım senaryosu 1

Kendi kendine işleyen kuyruk

Yapay zekânın kapatamadığı siparişler akıllı bir kuyruğa düşer; yeniden denemeler ve geri aramalar müşterinin istediği saatte yapılır.

Kullanılan uygulamalar
Atanan / Onaylanan
TemsilciAtananOnaylananKonuşma süresi
LLayla29427593.5%6h 12mArama başına 1:16
HHamza29227694.5%5h 48mArama başına 1:11
AAmina27626596.0%5h 31mArama başına 1:12
OOthmane26726298.1%4h 55mArama başına 1:06
Ekip ortalaması95.5%
LLaylaORDER-2052 · deneme 2/3
Çalıyor…00:00
Kuyruk
ORDER-2055Yanıt yokTekrar 15:30
ORDER-2057Beden değiştirmek istiyorGeri arama
ORDER-2058İndirim istediYönlendirildi
Temsilci başına kâr · bu hafta↑ 11.2%
Layla
9,840 MAD
Hamza
8,970 MAD
Amina
7,560 MAD
Othmane
6,720 MAD
2Kullanım senaryosu 2

Önce yapay zekâ, zor olanlar insana

Yapay zekâ asistanı kolay siparişleri WhatsApp'ta onaylar; soruları, indirim taleplerini ve değişiklikleri temsilcilerinize devreder.

+YENİ SİPARİŞCANLI
ORDER-2046Linen shirt · Beige · M
249
BeklemedeCasablanca
WhatsAppMağazanızYapay zekâ · çevrimiçi
BUGÜN
طلب ORDER-2046، 249 درهم، كازا. نأكدو ليك؟
تأكيد الطلبإلغاء الطلب
تأكيد الطلب ✓✓
شكراً! توصلنا بتأكيد طلبك
SİPARİŞ · ORDER-2046
  1. Sipariş verildi
    20:01
  2. WhatsApp gönderildi
    20:02
  3. Okundu
    20:03
  4. Müşteri onayladı
    20:04
Aramadan onaylandı
71%↑ 9.3%
3Kullanım senaryosu 3

Teslim edilen kârla ölçülür

Yalnızca kaç arama yapıldığını değil; her temsilcinin neyi onayladığını, neyin teslim edildiğini ve getirdiği kârı görün.

Analitik: SiparişlerSAYOIMKA+3Apr 1 – Apr 30, 2026Tüm ürünler
Toplam sipariş
2.31k↑ 104%
Öncekine göre+1.18k
Toplam tutar
573.5k↑ 97%
MAD+282.8k
Teslim edilen
94%↑ 11.8%
Oran+9.7%
İade edilen
2.8%↓ 64.5%
Oran−5.1%
Zaman içinde satışlar
30.0K20.0K10.0K0
Şehir performansı
#ŞehirSiparişOran
1Casablanca18796.2%
2Rabat11294.6%
3Marrakech8693.0%
4Tanger6191.8%
5Agadir4490.9%
4Kullanım senaryosu 4

Otomatik pilotta takip

İş akışları cevapsız siparişleri iki saat sonra bir temsilciye devreder, teslimat günü hatırlatma gönderir ve her iptal nedenini siparişin üzerinde saklar.

Kullanılan uygulamalar
Otomasyon · Onaylandı → GönderimBir sipariş onaylandığında, saat 20:00'de doğru kargo firmasına gönder
CANLI
YENİ SİPARİŞYENİ
#ORDER-2046Amina B. · Casablanca
BeklemedeOnaylandı
KURALif status = Confirmed
and city ∈ Sendit zone
wait 20:00 · Sun 17:00
→ dispatch Sendit
Sendit SENDITTakipSND-48213-MAKargoda
● [20:04:12] order.confirmed #ORDER-2046 → "Onaylandı → Gönderim" kuralı eşleşti● [20:00:00] parti gönderildi · 38 sipariş → Sendit, Cathedis● [20:00:03] SND-48213-MA 0.6 sn'de oluşturuldu · etiket yazdırıldı
Bu haftaki çalıştırmalar
1,284↑ %100 başarılı
Şablon kütüphanesinden
Onayda teşekkür mesajı2 saatte yanıt yoksa araTeslimat günü hatırlatması3 cevapsız aramadan sonra iptal et

Uyumaya gidin.
Gece Cashod'da.

Ücretsiz dene
Onay ekipleri ve çağrı merkezleri için Cashod