Cashod olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Kişisel bilgilerinizi korumaya ve veri uygulamalarımız konusunda şeffaf olmaya kararlıyız.
Tüm veriler, sektör standardı protokollerle aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir
Bilgilerinizi korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz
Hangi verileri topladığımız ve nasıl kullandığımız konusunda açığız
Uluslararası veri koruma düzenlemelerine ve en iyi uygulamalara uyuyoruz
Hesap oluşturduğunuzda, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda doğrudan bize verdiğiniz bilgileri toplarız. Bunlar; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve işletme bilgileriniz gibi kişisel bilgileri içerir. Etkileşimleriniz, tercihleriniz ve ayarlarınız dahil platformumuzu nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri de toplarız. Platformumuza eriştiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, cihaz bilgileriniz ve işletim sisteminiz gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanır. Deneyiminizi iyileştirmek ve platform kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanırız.
- Kişisel bilgiler (ad, e-posta, telefon, işletme bilgileri)
- Şirket adı, vergi numarası ve işletme adresi dahil işletme bilgileri
- Platform kullanım verileri ve etkileşimler
- Teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı, cihaz)
Topladığımız bilgileri hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için kullanırız. Buna siparişlerinizin işlenmesi, hesabınızın yönetilmesi ve müşteri desteği sağlanması dahildir. Platformumuzun nasıl kullanıldığını anlamak ve kullanıcılarımıza daha iyi hizmet eden yeni özellikler geliştirmek için kullanım kalıplarını analiz ederiz. Bilgilerinizi ayrıca güncellemeler, güvenlik uyarıları ve promosyon teklifleri (istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz) hakkında sizinle iletişim kurmak için kullanırız. Bilgileriniz dolandırıcılığı tespit edip önlememize, güvenliği sağlamamıza ve yasal yükümlülüklere uymamıza yardımcı olur. Kişisel bilgilerinizi asla üçüncü taraflara satmayız.
- Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
- Analitik ve kullanıcı geri bildirimleriyle platformu ve hizmeti geliştirmek
- Güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek
- Kullanımı analiz etmek ve yeni özellikler geliştirmek
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak için kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Platformumuza gelen ve platformumuzdan giden tüm veriler TLS 1.3 protokolüyle şifrelenir. Sunucularımızda depolanan veriler AES-256 şifrelemesiyle şifrelenir. Olası güvenlik açıklarını belirlemek ve gidermek için düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri yaparız. Ekip üyelerimiz verilerinize yalnızca bilmesi gereken ölçüde erişebilir ve tüm erişimler kaydedilip izlenir. Sıkı erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereklilikleri uygularız.
Platformumuzu işletmemize ve size daha iyi hizmet vermemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar arasında bulut barındırma hizmetleri, ödeme işlemcileri, kargo firmaları, analitik araçları ve reklam platformları bulunur. Tüm üçüncü taraf sağlayıcılar özenle seçilir; uygun güvenlik önlemlerini almaları ve verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaçlarla kullanmaları zorunludur. Kişisel bilgilerinizi üçüncü tarafların kendi pazarlama amaçları için onlarla paylaşmayız. Shopify, Google Sheets veya reklam platformları gibi harici platformları entegre ettiğinizde, bu hizmetler entegrasyon işlevini sağlamak için gereken belirli verilere erişir. Verilerinizi nasıl işlediklerini anlamak için lütfen ilgili gizlilik politikalarını inceleyin.
- Shopify - E-ticaret platformu entegrasyonu ve mağaza yönetimi için
- Google Ads - Reklam kampanyası yönetimi, performans raporlaması ve dönüşüm takibi için. Google Ads hesabınızı bağladığınızda kampanya verilerine ve reklam performans metriklerine erişir, reklam atfını iyileştirmek için dönüşüm olayları göndeririz. Google Ads verilerinizi yönetmek için ads.google.com adresini ziyaret edin.
- Meta Ads (Facebook/Instagram) - Reklam kampanyası yönetimi, performans analitiği ve reklam hedeflemesi ile atıf doğruluğunu iyileştirmek için Conversions API entegrasyonu.
- TikTok Ads - Reklam kampanyası yönetimi, performans raporlaması ve sunucu taraflı dönüşüm takibi için Events API entegrasyonu.
- Snapchat Ads - Reklam kampanyası yönetimi, performans metrikleri ve dönüşüm takibi için Snap Conversions API entegrasyonu.
- Analitik ve izleme araçları
- İşlemler için ödeme işlemcileri
- Kargo firması entegrasyonları
Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme, bunları düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bilgilerinizin çoğunu doğrudan hesap ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını taşınabilir formatta talep edebilirsiniz. Ayrıca belirli veri işleme türlerine itiraz etme ve pazarlama iletişimlerinden çıkma hakkına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz veya verilerinizle ilgili sorularınız varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt veririz.
- Kişisel verilerinize erişin
- Hatalı bilgileri düzeltin
- Verilerin silinmesini talep edin
- Verilerinizi taşınabilir formatta dışa aktarın
- Belirli durumlarda veri işlemeye itiraz hakkı
Cashod, mağaza verilerinizi doğal dil kullanarak sorgulamanızı sağlamak için üçüncü taraf yapay zekâ asistanlarıyla (ChatGPT, Claude ve Gemini gibi) entegre olur. Bir yapay zekâ asistanını Cashod hesabınıza bağladığınızda aşağıdakiler geçerlidir:
- Kimlik doğrulama, PKCE ile OAuth 2.0 üzerinden yapılır. Yapay zekâ asistanı parolanızı asla almaz; kapsamı sınırlı bir erişim token'ı alır.
- Yapay zekâ asistanlarının mağaza verilerinize salt okunur erişimi vardır. Siparişleri, envanteri veya diğer kayıtları değiştiremezler.
- Yapay zekâ asistanlarıyla paylaşılan veriler şunlardır: sipariş istatistikleri, gelir analitiği, envanter seviyeleri, müşteri özetleri ve onay metrikleri; yalnızca yetkilendirdiğiniz mağazalar için.
- Üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarının (OpenAI, Anthropic, Google) sorgularınızı nasıl sakladığını veya işlediğini kontrol etmiyoruz. Lütfen ilgili gizlilik politikalarını inceleyin.
- Bir yapay zekâ asistanının erişimini istediğiniz zaman Cashod ayarlar sayfanızdan iptal edebilirsiniz. Erişimin iptali tüm token'ları derhal geçersiz kılar.
- Cashod, mağaza verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmaz. Veriler yalnızca belirli sorgularınızı yanıtlamak için aktarılır.
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımızla ilgili sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa lütfen [email protected] adresinden gizlilik ekibimizle iletişime geçin. Tüm gizlilik taleplerini ciddiye alır ve hızla yanıt veririz.