Cashod olarak kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınıza saygı duyuyoruz. Yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak, hesabınızla ilişkili tüm kişisel verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu sayfa süreci ve bir silme talebi gönderdiğinizde neler olacağını açıklar.
"Data Deletion Request" konu satırıyla [email protected] adresine e-posta gönderin. Verilerinizi belirleyebilmemiz için Cashod hesabınızla ilişkili e-posta adresini ekleyin.
Talebinizi aldıktan sonraki 48 saat içinde, silme talebinizi aldığımızı bildiren ve kimliğinizi doğrulayan bir onay e-postası göndeririz.
Ekibimiz talebinizi işler ve hesabınızla ilişkili tüm kişisel verilerin silinmesine başlar. Bu süreç 30 güne kadar sürer.
Tüm veriler silindikten sonra size son bir onay e-postası göndeririz. Hesabınız ve ilişkili tüm veriler kalıcı olarak kaldırılır.
Veri silme talep ettiğinizde, hesabınızla ilişkili aşağıdaki bilgiler sistemlerimizden kalıcı olarak kaldırılır:
- Hesap bilgileri (ad, e-posta, telefon numarası, profil verileri)
- İşletme verileri (siparişler, müşteriler, ürünler, envanter kayıtları)
- Entegrasyon token'ları ve bağlantılar (Meta, WhatsApp, Shopify, Google Sheets, Google Ads, TikTok Ads, Snapchat Ads)
- Hesabınızla ilişkili kullanım analitiği ve etkinlik günlükleri
- İletişim geçmişi ve bildirim tercihleri
Cashod üzerinden üçüncü taraf hizmetleri bağladığınızda bazı veriler bu hizmetler tarafından da saklanabilir. Verilerinizi Cashod'dan silmek, üçüncü taraf sağlayıcıların tuttuğu verileri otomatik olarak silmez. Aşağıdakilerden ayrıca silme talep etmeniz gerekebilir:
- Meta (Facebook/Instagram) — reklam hesabı bağlantıları ve WhatsApp Business verileri için. Verilerinizi yönetmek için facebook.com/settings adresini ziyaret edin.
- WhatsApp Business — mesajlaşma verileri ve işletme hesabı bilgileri için. WhatsApp Business hesabınız Cashod'dan bağımsız olarak size ait kalır.
- Google — Google Sheets entegrasyonları ve Google OAuth verileri için. Verilerinizi yönetmek için myaccount.google.com adresini ziyaret edin.
- Google Ads — reklam kampanyası verileri, performans metrikleri ve dönüşüm takibi için. Erişimi iptal etmek ve verilerinizi yönetmek için ads.google.com veya myaccount.google.com/permissions adresini ziyaret edin.
- TikTok Ads — reklam kampanyası verileri ve performans metrikleri için. Reklam hesabı verilerinizi yönetmek için ads.tiktok.com adresini ziyaret edin.
- Snapchat Ads — reklam kampanyası verileri ve performans metrikleri için. Reklam hesabı verilerinizi yönetmek için ads.snapchat.com adresini ziyaret edin.
Önemli Bildirim
Veri silme kalıcıdır ve geri alınamaz. Verileriniz silindikten sonra kurtarılamaz. Lütfen silme talebi göndermeden önce saklamak istediğiniz tüm verileri dışa aktardığınızdan emin olun. Sizinle ilişkilendirilemeyen bazı anonimleştirilmiş, toplu veriler istatistiksel amaçlarla saklanabilir.
Silme talebiniz işlendikten sonra bazı veriler yasaların gerektirdiği sınırlı bir süre boyunca saklanabilir (ör. mali kayıtlar, vergi belgeleri veya yasal yükümlülükler). Bu veriler kısıtlı erişimle güvenli şekilde saklanır ve yasal saklama süresi dolduğunda otomatik olarak silinir. Herhangi bir verinin saklanması gerekirse bunu ve nedenini size bildiririz.
Verilerinizin silinmesini talep etmek için gizlilik ekibimize e-posta gönderin. Lütfen Cashod hesabınızla ilişkili e-posta adresini ekleyin. Talebinizi 30 gün içinde işleriz.