cashod
TÜM ÖZELLIKLER

Çağrı Merkezi

Sipariş onaylarını, bu işe özel bir çağrı merkezi ekranıyla hızlandırın.

KISACA

Cashod'un çağrı merkezi onay temsilcilerinize, önce geri aramalar olmak üzere bekleyen siparişlerden oluşan tek bir kuyruk verir. Her arama sonucu ve süresiyle kaydedilir, atama kuralları siparişleri adil paylaştırır ve raporlar her temsilcinin neyi onayladığını, neyi teslim ettirdiğini ve size ne kazandırdığını gösterir.

Eylül 2026'da güncellendi
NASIL ÇALIŞIR

Üç adım, sonra kendi kendine işler.

Atanan / Onaylanan
TemsilciAtananOnaylananKonuşma süresi
LLayla29427593.5%6h 12mArama başına 1:16
HHamza29227694.5%5h 48mArama başına 1:11
AAmina27626596.0%5h 31mArama başına 1:12
OOthmane26726298.1%4h 55mArama başına 1:06
Ekip ortalaması95.5%
LLaylaORDER-2052 · deneme 2/3
Çalıyor…00:00
Kuyruk
ORDER-2055Yanıt yokTekrar 15:30
ORDER-2057Beden değiştirmek istiyorGeri arama
ORDER-2058İndirim istediYönlendirildi
Temsilci başına kâr · bu hafta↑ 11.2%
Layla
9,840 MAD
Hamza
8,970 MAD
Amina
7,560 MAD
Othmane
6,720 MAD
Örnek veri
ÖNE ÇIKAN BILGILER
0atama stratejisi
0arama sonucu
Temsilci bazındakâr raporu

Neler yapabilirsiniz

01

Neyin acil olduğunu bilen kuyruk

Önce gecikmiş geri aramalar, sonra yaklaşanlar, sonra en eski siparişler — “sonraki sipariş” her temsilciye kendi geri aramalarını getirir.

02

Her arama kayıtlı

Sonuç, süre ve notlar: onaylandı, iptal edildi, sahte, cevap yok, ertelendi ve daha fazlası.

03

Akıllı atama

Tutar, şehir, kaynak, ürün ya da zaman aralığına göre kurallar, siparişleri sırayla, en az yüke, en iyi performansa göre ya da rastgele paylaştırır.

04

Temsilci başına kâr

Onaylanan, teslim edilen ve iade edilen siparişler, arama süresi ve her temsilcinin teslim edilen siparişlerinin getirdiği kâr.

05

Primler halledilir

Teslim edilen sipariş başına ödeme, ürün ve ek satış başına bonuslar, ödeme grupları — ve iadelerde geri alım.

06

WhatsApp'a devir

Belirlenen sayıda cevapsız aramadan sonra yapay zekâ asistanı siparişi WhatsApp'ta devralır.

UYGULAMADA

Layla'nın haftası

Layla 294 siparişle ilgilendi ve 275'ini onayladı. Teslim edilen siparişleri 9,840 MAD kâr getirdi; ekibin en iyi sonucu.

Örnek rakamlar
294atanan sipariş
%93,5onaylandı
9,840 MADbu haftaki kâr

Çağrı Merkezi hakkında sorular

Sorularınız mı var? Yanıtları bizde

İletişim

Önce gecikmiş geri aramalar, sonra yaklaşan geri aramalar, sonra en eski bekleyen siparişler gelir.

Evet. Temsilci raporları teslim edilen ve iade edilen siparişleri ve teslim edilen siparişlerinin ürettiği kârı içerir.

Tutar, şehir, kaynak, ürün ya da zaman aralığına göre kurallarla; sırayla, en az yüke, en iyi performansa göre ya da rastgele dağıtılır.

Evet: teslim edilen sipariş başına oran, ürün ve ek satış başına bonuslar, belgeli ödeme grupları ve teslim edilen siparişler iade edildiğinde otomatik geri alım.

Başlamaya Hazır mısınız?

Ücretsiz dene
Kapıda Ödeme Çağrı Merkezi ve Sipariş Onay Yazılımı | Cashod