cashod
TÜM ÖZELLIKLER

Müşteri Yönetimi

Geçmiş takibi, VIP statüsü ve kara liste özellikleriyle kapsamlı bir müşteri veritabanı.

KISACA

Cashod, tüm mağazalarınızda her telefon numarası için tek bir müşteri dosyası tutar; her sipariş, adres ve sonuçla birlikte. Kimin onaylayıp kolisini teslim aldığını, VIP'lerinizin kim olduğunu ve size bir teslimata daha mal olmadan hangi numaraları kara listeye almanız gerektiğini bir bakışta görürsünüz.

Eylül 2026'da güncellendi
NASIL ÇALIŞIR

Üç adım, sonra kendi kendine işler.

Gelire göre en iyi ürünler
1
Linen shirt191 adet · 171 sipariş
MAD114.4K+74.1%
2
Denim jacket75 adet · 71 sipariş
MAD24.8K+18.4%
3
Knit pullover62 adet · 55 sipariş
MAD20.5K+61.0%
4
Leather loafers23 adet · 23 sipariş
MAD11.0K+8.6%
5
Cotton tank22 adet · 15 sipariş
MAD3.3K+15.8%
Toplam gelirMAD183.2KToplam adet402
AB
Amina B.06 •• •• •• 12 · Casablanca
VIP
6Siparişler6Teslim edilen1,494Harcanan
Keten gömlek · varyantlar
VaryantStokFiyatMarj
Beige · M624966%
Beige · L4224966%
White · S3122963%
KT
Karim T.3 sipariş · 3'ü kapıda reddedildi
Kara listede

Bu numaradan gelen yeni siparişler incelemeye alınır.

Örnek veri
ÖNE ÇIKAN BILGILER
0telefon numarası başına dosya
0+VIP olmak için sipariş
Tümükara listenin kapsadığı mağazalar

Neler yapabilirsiniz

01

Her alıcıya bir dosya

Ad, telefonlar, şehir, adres defteri ve mağaza bazında müşteri numarası; ilk siparişten otomatik oluşturulur.

02

Teslimat karnesi

Toplam sipariş, harcanan tutar, onay oranı ve teslim edilen, iptal edilen ve iade edilen sayıları — her siparişle güncellenir.

03

VIP müşteriler

On ya da daha fazla siparişi olan müşteriler VIP olarak işaretlenir; ekibiniz önce onlarla ilgilenir.

04

Tek tıkla kara liste

Bir numarayı nedeniyle birlikte müşteri dosyasından ya da doğrudan çağrı merkezinden engelleyin; tüm mağazalarınızda engellenir.

05

Gelecek siparişler korunur

Kara listedeki bir numaradan gelen her yeni sipariş sahte olarak işaretlenmiş gelir ve kuyruğunuzun dışında kalır.

06

Telefonu anlayan arama

Son dokuz hane eşleştirmesi sayesinde bir müşteriyi, format ne olursa olsun, adıyla ya da telefonuyla bulun.

UYGULAMADA

Üç kez reddeden müşteri

Bir numara bir ayda üç koliyi reddetti. Dördüncü siparişi bir cuma gecesi geldi ve otomatik olarak bekletildi; ekip onu göndermek yerine pazartesi inceledi.

Örnek rakamlar
3ret, bekletmeden önce
0 MADdördüncü teslimata harcanan
1 tıkengellemek ya da kaldırmak için

Müşteri Yönetimi hakkında sorular

Sorularınız mı var? Yanıtları bizde

İletişim

Telefon numarasıyla: son dokuz hane karşılaştırılır; böylece 06…, +212 6… ve 2126… aynı kişiyi gösterir.

Numarayı hesabınızdaki tüm mağazalarda engeller; o numaradan gelen her yeni sipariş, onay kuyruğunuza girmek yerine sahte olarak oluşturulur.

On ya da daha fazla siparişi olan müşteri, müşteri listesinde ve filtrelerde VIP olarak gösterilir.

Evet. Kara listeye alma, iş akışlarınızın kullanabileceği bir “müşteri kara listeye alındı” olayı tetikler; örneğin ekibi bilgilendirmek için.

Başlamaya Hazır mısınız?

Ücretsiz dene
Kapıda Ödeme Mağazaları için Müşteri Yönetimi | Cashod