TUTTE LE FUNZIONALITÀ

Gestione clienti

Un database clienti completo con storico, stato VIP e gestione della blacklist.

IN BREVE

Cashod tiene una scheda cliente per ogni numero di telefono, in tutti i tuoi negozi, con ogni ordine, indirizzo ed esito. Vedi subito chi conferma e ritira i pacchi, chi sono i tuoi VIP e quali numeri mettere in blacklist prima che ti costino un'altra consegna.

Aggiornato a settembre 2026

COME FUNZIONA

Tre passaggi, poi va da solo.

Prodotti migliori per fatturato

Linen shirt191 unità · 171 ordini

MAD114.4K+74.1%

Denim jacket75 unità · 71 ordini

MAD24.8K+18.4%

Knit pullover62 unità · 55 ordini

MAD20.5K+61.0%

Leather loafers23 unità · 23 ordini

MAD11.0K+8.6%

Cotton tank22 unità · 15 ordini

MAD3.3K+15.8%

Fatturato totaleMAD183.2KUnità totali402

Amina B.06 •• •• •• 12 · Casablanca

VIP

6Ordini6Consegnati1,494Speso

Camicia di lino · varianti

VarianteScortePrezzoMargine

Beige · M624966%

Beige · L4224966%

White · S3122963%

Karim T.3 ordini · 3 rifiutati alla porta

In blacklist

I nuovi ordini da questo numero vengono bloccati per verifica.

Dati di esempio

DATI CHIAVE

0scheda per numero di telefono

0+ordini per diventare VIP

Tuttii negozi coperti dalla blacklist

Cosa puoi fare

Una scheda per ogni acquirente

Nome, telefoni, città, rubrica indirizzi e un numero cliente per negozio, creati in automatico dal primo ordine.

Storico delle consegne

Ordini totali, importo speso, tasso di conferma e numero di ordini consegnati, annullati e resi, aggiornati a ogni ordine.

Clienti VIP

I clienti con dieci o più ordini vengono segnati come VIP, così il team li gestisce per primi.

Blacklist con un clic

Blocca un numero con un motivo dalla scheda cliente o direttamente dal call center: viene bloccato in tutti i tuoi negozi.

Ordini futuri protetti

Ogni nuovo ordine da un numero in blacklist arriva segnato come falso e resta fuori dalla coda.

Una ricerca che capisce i telefoni

Trova un cliente per nome o per telefono, in qualsiasi formato, grazie al confronto sulle ultime nove cifre.

IN PRATICA

Il cliente che ha rifiutato tre volte

Un numero ha rifiutato tre pacchi in un mese. Il suo quarto ordine è arrivato un venerdì sera ed è stato bloccato in automatico: il team l'ha controllato il lunedì invece di spedirlo.

Dati di esempio

3rifiuti prima del blocco

0 MADspesi per una quarta consegna

1 clicper bloccarlo o sbloccarlo

Domande su Gestione clienti

Hai domande? Abbiamo le risposte

Contatti

Dal numero di telefono: vengono confrontate le ultime nove cifre, quindi 06…, +212 6… e 2126… portano tutti alla stessa persona.

Il numero viene bloccato in tutti i negozi del tuo account, e ogni nuovo ordine da quel numero viene creato come falso invece di entrare nella coda di conferma.

Un cliente con dieci o più ordini appare come VIP nella lista clienti e nei filtri.

Sì. La blacklist genera un evento 'cliente in blacklist' che i tuoi workflow possono usare, ad esempio per avvisare il team.