Gestión de devoluciones
Sigue cada paquete rechazado de vuelta desde el transportista, verifícalo al llegar y devuélvelo al stock.
Cashod sigue cada paquete contra entrega rechazado desde el transportista hasta tu almacén. Las devoluciones se siguen de «devolución en curso» a «devuelto», se verifican con un escaneo al llegar y vuelven al stock automáticamente, con la tarifa de devolución del transportista aplicada al pedido.
Actualizado en septiembre de 2026Tres pasos y funciona solo.
Lo que puedes hacer
Devoluciones seguidas desde el transportista
Los paquetes pasan a «devolución en curso» y «devuelto» según las propias actualizaciones de seguimiento del transportista.
Verificación al llegar
Escanea el código de un paquete para encontrar su pedido y confirmar que volvió, uno a uno o en bloque, con notas.
De vuelta al estante
Las unidades de un paquete devuelto vuelven al stock automáticamente, a su costo original.
Tarifas de devolución aplicadas
El pedido asume la tarifa de devolución del transportista para su ciudad, así tu beneficio refleja el costo real.
Redirigir en lugar de devolver
Empareja un paquete que está volviendo con un pedido nuevo del mismo producto en la misma ciudad y redirígelo.
Comisiones de agentes ajustadas
Si un pedido entregado se devuelve, la comisión del agente se descuenta, o se perdona.
Nueve devoluciones, verificadas en minutos
Nueve paquetes volvieron de Sendit el lunes. El equipo del almacén escaneó cada uno, verificó los nueve de una vez y sus unidades ya estaban de nuevo en stock para el lote de la tarde.
Cifras de ejemplo
Cathedis
Sendit
OzonExpress
Ameex
Onesta
Express RelaisPor las actualizaciones de seguimiento del transportista: el pedido pasa a «devolución en curso» y luego a «devuelto» cuando el paquete vuelve.
Sí. Cuando un pedido pasa de en tránsito a devuelto, sus unidades vuelven al estante.
En lugar de dejar que vuelva un paquete rechazado, Cashod sugiere un pedido nuevo del mismo producto en la misma ciudad para que el paquete se redirija a él.
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